Подтверждение заказа
После успешной оплаты Tribute присваивает заказу статус paid. Покупатель сохраняет номер заказа и получает инструкции по указанному контакту либо на странице успешной оплаты.
Разбор канала
Покупатель передаёт ссылку на один канал и кратко формулирует задачи. После получения всех необходимых данных продавец направляет сообщение «Заказ принят в работу» — только с этого момента начинается анализ и исчисляются 5 рабочих дней. Итоговый PDF-отчёт направляется в Telegram или по согласованному адресу. Время сообщения о начале и отправки отчёта фиксируется в переписке.
Creator Session
В течение 2 рабочих дней после оплаты продавец предлагает доступные интервалы. Встреча проводится онлайн в течение 10 календарных дней, если стороны не согласовали иной срок. Услуга начинается в согласованное время при подключении продавца; факт начала и проведения подтверждается данными сервиса связи и перепиской.
Creator Kit
Ссылка на скачивание комплекта предоставляется после подтверждения оплаты. Исполнение начинается и завершается при отправке рабочей ссылки или файлов; дата и время фиксируются электронным сообщением либо техническим журналом. При технической проблеме поддержка восстанавливает доступ.
Задержки
Если покупатель не предоставил необходимые исходные данные или не отвечает, срок исполнения не начинается либо приостанавливается до их получения. О задержке со стороны продавца покупатель получает уведомление и может выбрать новый срок либо возврат за неисполненную часть.