Стороны договора
Продавец и исполнитель — Guliyev Ruslan Yashar, физическое лицо, Azerbaijan, автор проекта ZEVS и бренда ZEVS Creator Lab. Email для юридически значимых сообщений и обращений: qulievzevs@gmail.com. Поддержка: Telegram @zevsmma. Платёжным партнёром выступает Tribute.
Покупателем может быть дееспособное лицо старше 18 лет. Нажимая кнопку перехода к оплате после установки обязательного флажка согласия, покупатель подтверждает, что прочитал оферту, описание выбранного продукта и правила возврата.
Предмет договора
Продавец обязуется предоставить выбранный информационно-консультационный или цифровой продукт, а покупатель — оплатить его стоимость. Продукты не являются образовательной программой с государственной аттестацией, финансовой консультацией или гарантией коммерческого результата.
Ассортимент и точный результат
Разбор канала — 79 USD
- анализ одного публично доступного канала покупателя;
- оценка позиционирования, оформления и контентных рубрик;
- персональный PDF-отчёт с замечаниями и приоритетным планом действий;
- срок — до 5 рабочих дней после получения ссылки и исходных данных.
Creator Session — 149 USD
- одна индивидуальная онлайн-встреча продолжительностью до 60 минут;
- обсуждение контентной стратегии, идей, процесса съёмки и публикации;
- согласование времени в течение 10 календарных дней после оплаты;
- один перенос при уведомлении не позднее чем за 24 часа.
ZEVS Creator Kit — 29 USD
- скачиваемый шаблон контент-плана;
- чек-лист подготовки сценария;
- чек-лист подготовки публикации;
- доступ предоставляется по ссылке после подтверждения оплаты.
Оформление и заключение договора
- Покупатель выбирает продукт и переходит на страницу оформления.
- До оплаты проверяет название, состав, цену, валюту, срок исполнения и контактные данные.
- Отмечает два обязательных согласия: с офертой и правилами возврата, а также с началом исполнения цифрового заказа.
- Переходит на защищённую страницу Tribute и самостоятельно производит оплату.
- Договор считается заключённым после успешной оплаты и присвоения заказу статуса paid.
Цена и оплата
Цена указана в карточке продукта и на странице оформления. Платёж разовый, если прямо не указано иное. Tribute может показать эквивалент в другой валюте и комиссию до подтверждения платежа. Продавец не хранит реквизиты банковской карты.
Права и обязанности
Покупатель обязан предоставить корректные данные, доступную ссылку на канал и возможность связи. Продавец обязан передать продукт в заявленном составе и сроке. Если данных недостаточно, срок приостанавливается до их получения. Материалы предназначены для личного использования; перепродажа, публичное распространение и выдача за собственные запрещены.
Момент начала и окончания исполнения
Начало исполнения подтверждается объективным электронным событием:
- Разбор канала начинается после получения ссылки и необходимых исходных данных, когда продавец направляет сообщение «Заказ принят в работу». До этого сообщения возврат составляет 100%. Услуга полностью оказана в момент отправки итогового PDF-отчёта.
- Creator Session начинается в согласованное время при подключении продавца к онлайн-встрече. Услуга полностью оказана по завершении встречи продолжительностью до 60 минут.
- ZEVS Creator Kit начинает исполняться и считается переданным в момент отправки рабочей ссылки на скачивание или самих файлов.
Дата и время сообщения, подключения к встрече или выдачи ссылки фиксируются в переписке либо техническом журнале и используются для определения размера возврата.
Ограничение результата
Рекомендации основаны на авторском опыте и зависят от исходных данных и действий покупателя. Продавец не гарантирует конкретное число просмотров, подписчиков, доход, прохождение модерации или иной коммерческий результат.
Возвраты, споры и чарджбеки
Условия возврата являются частью договора и опубликованы на странице «Правила возврата». До обращения в банк покупатель должен направить претензию в поддержку @zevsmma, указав номер заказа, продукт и причину. Ответ предоставляется в течение 5 рабочих дней. Это не ограничивает обязательные права потребителя по применимому законодательству.
Претензии и доказательства исполнения
Подтверждением заказа являются данные Tribute, выбранный продукт, дата оплаты, отметки согласия с условиями, переписка по исполнению и факт направления файла, ссылки либо проведения встречи. Электронная переписка и системные записи могут использоваться для рассмотрения претензии.
Изменение условий
К заказу применяется редакция условий, действовавшая в момент оплаты. Новая редакция не изменяет уже оплаченный заказ. Существенные изменения публикуются на этой странице с новой датой редакции.